Mobile menu

Электронная очередь

 ochered

Запись в МФЦ происходит на портале РПГУ : http://uslugi.udmurt.ru/Services/Show/76027, правила записи в МФЦ здесь:

 

 

ПРАВИЛА
записи в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике

 

I. Общие положения

  1. Настоящие Правила записи в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике (далее соответственно – Правила, МФЦ) разработаны в соответствии с Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг», с целью создания комфортных условий обслуживания заявителей – получателей государственных и муниципальных услуг в МФЦ (далее соответственно – заявители, услуги).
  2. Заявители могут осуществить запись для предоставления услуг в МФЦ, в том числе для получения результата услуги в МФЦ (далее – запись), посредством:
  • сервиса «Запись в МФЦ» государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – РПГУ);
  • терминала электронной очереди в МФЦ;
  • обращения по телефону в Центр телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике (далее – Центр телефонного обслуживания).
  • если время для обслуживания заявителей с учетом уже полученных талонов электронной очереди заявителями, ожидающими в очереди, и продолжительности приема специалистами МФЦ превышает время осуществления приема в соответствии с графиком работы МФЦ;
  • если при добавлении дополнительного талона электронной очереди расчетное время ожидания в очереди заявителя, получившего данный талон, может превысить предельно допустимое 15-ти минутное время ожидания в очереди с учетом уже имеющихся заявителей, ожидающих время вызова к специалисту МФЦ.
  • заявитель не получил талон электронной очереди;
  • заявитель не прошел процедуру подтверждения записи с использованием кода подтверждения;
  • талон электронной очереди признан недействительным.
  • несоответствия цели обращения заявителя (замена услуги, указанной при записи, на другую услугу);
  • обращения лица, не являющегося заявителем;
  • несоответствия данных о фамилии, имени и отчестве заявителя, содержащихся в талоне электронной очереди, фамилии, имени и отчеству заявителя за исключением случая технической ошибки (опечатки), но не более чем в трех знаках (буквах, цифрах);
  • отсутствия обращения заявителя в окно приема после 3-х вызовов в течение 2 минут.
  1. Запись производится на имеющиеся свободные периоды времени, но не более чем на 2 недели вперед.
  2. Количество талонов электронной очереди определяется посредством математической логики, заложенной в программном комплексе.
  3. Выдача талонов электронной очереди автоматически прекращается в случае:
  1. Запись предоставляет заявителю право осуществить подачу документов для предоставления одной услуги или получения результата услуги в указанные в талоне электронной очереди дату, время и месте.
  2. При осуществлении записи формируется талон электронной очереди с кодом подтверждения, в котором указываются введенные заявителем сведения, а также код подтверждения и штрих-код, за исключением случаев, установленных пунктом 8 настоящих Правил. Заявителю рекомендуется распечатать или запомнить код подтверждения для подтверждения записи в МФЦ в день приема.
  3. При выборе заявителем времени приема, соответствующего времени начала работы МФЦ или времени приема в течение следующих 30 минут после осуществления записи, формируется талон электронной очереди без кода подтверждения.
  4. Прием заявителя не может быть осуществлен по коду подтверждения. Прием заявителя осуществляется только при наличии у него подтвержденного талона электронной очереди и только в указанные в нем дату, время и месте.
  5. Заявителю отказывается в приеме документов для предоставления услуги или получении результата услуги в МФЦ в случае, если:
  1. Талон электронной очереди признается недействительным и запись подлежит аннулированию в случае:
  1. Признание талона электронной очереди недействительным в случаях, установленных пунктом 11 настоящих Правил, лишает заявителя права на подачу документов для предоставления услуги или на получение результата услуги в МФЦ на основании данного талона в указанные в нем дату, время и месте.
  2. При наличии оснований, установленных пунктом 10 настоящих Правил, специалист МФЦ предлагает заявителю подать документы для предоставления услуги или получить результат услуги в МФЦ путем повторной записи на свободные дату и время.
  3. Заявитель вправе отменить запись в личном кабинете РПГУ или путем обращения в Центр телефонного обслуживания.
  4. В случае, если заявитель по техническим причинам не может быть принят сотрудником МФЦ, то сотрудник МФЦ перенаправляет заявителя к другому специалисту МФЦ без необходимости получения нового талона электронной очереди.
  5. Настоящие Правила размещаются в МФЦ и на официальном сайте МФЦ.

 

II. Запись посредством сервиса «Запись в МФЦ» РПГУ

  1. Сервис «Запись в МФЦ» РПГУ осуществляет работу в режиме on-line.
  2. Использование сервиса «Запись в МФЦ» РПГУ через инфоматы, расположенные в МФЦ, осуществляется в соответствии с графиком работы МФЦ.
  3. Для осуществления записи через сервис «Запись в МФЦ» РПГУ заявителю необходимо ознакомиться с настоящими Правилами и осуществить вход в личный кабинет на РПГУ.
  4. Запись не авторизованных заявителей через сервис «Запись в МФЦ» РПГУ не осуществляется.
  5. Запись осуществляется путем последовательного заполнения соответствующих форм. Пока не заполнены все обязательные поля экранной формы, переход к следующей экранной форме не осуществляется.
  6. По завершении записи формируется талон электронной очереди с кодом подтверждения, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 8 настоящих Правил.

 

III. Запись посредством терминала электронной очереди в МФЦ

  1. Терминалы электронной очереди в МФЦ осуществляют свою работу в соответствии с графиком работы МФЦ.
  2. Запись осуществляется путем последовательного заполнения соответствующих форм. Пока не заполнены все обязательные поля экранной формы, переход к следующей экранной форме не осуществляется.
  3. По завершении записи формируется талон электронной очереди с кодом подтверждения, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 8 настоящих Правил.

 

IV. Запись посредством обращения в Центр телефонного обслуживания

  1. Запись осуществляется по телефону (341 62) 4-23-89 в соответствии с графиком работы Центра телефонного обслуживания.
  2. При осуществлении записи заявителю необходимо назвать фамилию, имя и отчество, контактный телефон, цель обращения (наименование услуги, получение результата услуги), место (МФЦ), дату и время приема.
  3. В случае, если выбранное заявителем место (МФЦ), дата и время приема заняты, заявителю предлагается выбрать другое место (МФЦ), дату и время приема.
  4. Специалистом Центра телефонного обслуживания уточняются все данные, названные заявителем, и осуществляется запись.
  5. По завершении записи заявителю называется код подтверждения или в случаях, предусмотренных пунктом 8 настоящих Правил, номер талона электронной очереди.

 

V. Подтверждение записи с использованием кода подтверждения

  1. Заявителю необходимо подойти в МФЦ, в который осуществлялась запись, не ранее 30 минут до начала приема и подтвердить запись с использованием кода подтверждения.
  2. Подтверждение записи с использованием кода подтверждения осуществляется в инфомате или терминале электронной очереди в МФЦ.
  3. В талоне электронной очереди указывается фамилия, имя и отчество заявителя, место (МФЦ), дата и время приема, цель обращения заявителя (наименование услуги, получение результата услуги) и номер талона электронной очереди.
  4. При наступлении времени приема, указанного в талоне электронной очереди, в зоне приема и ожидания МФЦ на информационных табло отображается информация о номере талона электронной очереди и номере окна приема, в которое должен обратиться заявитель с соответствующим номером талона электронной очереди. Данная информация дублируется голосовым сообщением (произносится номер талона электронной очереди и номер окна приема).
  5. При вызове заявителю необходимо обратиться в соответствующее окно приема с талоном электронной очереди и со всеми необходимыми документами для предоставления услуги или получения результата услуги.

Запись в ТОСП по телефонам:

Информация о территориально обособленных структурных подразделениях АУ УР «Многофункциональный центр предоставления государственных муниципальных услуг  Якшур-Бодьинского района»

№ п\п

Наименование

ТОСП

Адрес

Режим работы

Контактный телефон

1

Кекоранское

с.Кекоран, ул.Советская,

 д.28а

Пн-Пт

9.00-10.48

Сб-Вс   выходной

8 (34162)

4-75-25

2

Лынгинское

с.Лынга, ул.Комсомольская,

д.43

Пн-Пт

9.00-10.48

Сб-Вс   выходной

8 (34162)

4-17-95

3

Мукшинское

д.Мукши, ул.Советская,

д.1, кв.2

Пн-Пт

9.00-10.48

Сб-Вс   выходной

8 (34162)

4-71-10

4

Селычинское

с.Селычка, ул.Центральная,

 д.20

Пн-Пт

9.00-10.48

Сб-Вс   выходной

8 (34162)

4-61-47

5

Старозятцинское

с.Старые Зятцы, ул.Кировская,

 д.29

Пн-Пт

9.00-10.48

Сб-Вс   выходной

8 (34162)

4-33-47

6

Чернушинское

с.Новая Чернушка, ул.Нагорная,

 д.1а

Пн-Пт

9.00-10.48

Сб-Вс   выходной

8 (34162)

4-54-21

7

Чуровское

с.Чур,

ул.Советская,

д.4

Пн-Пт

9.00-10.48

Сб-Вс   выходной

8 (34162)

4-42-48

8

Якшурское

с.Якшур-Бодья, ул.Пушиной,

 д.99

Пн-Пт 

9.00-10.48

Сб-Вс   выходной

8 (34162)

4-21-28

Новости МФЦ  

  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

новость

22-03-2018

ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА» ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053 тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: filial@18.kadastr.ru Как купить «правильный» гараж - Планирую купить гараж. Как проверить – все ли документы в порядке? Отвечает начальник юридического отдела филиала кадастровой палаты по Удмуртской Республике Наталья Дергачева. - Перед...

Читать подробнее

Информация о реорганизации

01-03-2018

АУ УР "МФЦ Якшур-Бодьинского района" сообщает, что в соответствии с распоряжением Правительства Удмуртской Республики № 159-р от 15.02.2018 г. автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики» (далее - АУ «МФЦ УР») реорганизуется в форме присоединения к нему...

Читать подробнее

новости

16-02-2018

ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА» ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053 тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: filial@18.kadastr.ru Дачная амнистия – жителям Удмуртии стоит поторопиться Период упрощенной процедуры регистрации права собственности на некоторые объекты недвижимости - то, что мы привыкли называть дачной амнистией, подходит к концу....

Читать подробнее

Новости

18-01-2018

ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА» ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053 тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: filial@18.kadastr.ru Оценить госуслуги кадастровой палаты можно на портале «Ваш контроль» Жители Удмуртии могут оставить свое мнение о качестве полученных государственных услуг на специальном портале.   Почти каждый из нас обращался...

Читать подробнее

новости

27-12-2017

  ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА» ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053 тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: filial@18.kadastr.ru Какие сделки с недвижимостью заверяются у нотариуса?   В каких случаях при купле-продаже недвижимости нужно дойти до нотариуса, чтобы все было по закону.   Кадастровая палата продолжает информировать граждан и...

Читать подробнее

новости

27-11-2017

ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА» ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053 тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: filial@18.kadastr.ru В Удмуртии сокращается количество приостановок и отказов при проведении кадастрового учета  Поставить участок на кадастровый учет стало проще – в Удмуртской Республике сокращается количество приостановок и отказов...

Читать подробнее

новости

17-11-2017

ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА" ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053 тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: filial@18.kadastr.ru Общедомовая собственность – вопросы и ответы На вопросы жителей республики об общедомовой собственности отвечает начальник юридического отдела филиала кадастровой палаты по Удмуртской Республике – Наталья Дергачева.   - В подъездах...

Читать подробнее

новости

14-11-2017

ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА» ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053 тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: filial@18.kadastr.ru Специалисты кадастровой палаты ответят на вопросы по кадастровой стоимости недвижимости В Удмуртии продолжается рассылка уведомлений по уплате налога на имущество физических лиц за 2016 год. До 1 декабря...

Читать подробнее

новости

13-09-2017

ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА» ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053 тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: fgu18@18.kadastr.ru На садовых участках можно будет строить жилые дома  Президент России подписал закон, регулирующий деятельность садовых и дачных товариществ. Закон «О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд...

Читать подробнее

новости

01-08-2017

ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА» ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053 тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: fgu18@18.kadastr.ru  185 жителей Удмуртии обезопасили свою недвижимость В филиал кадастровой палаты по Удмуртской Республике с начала года поступило 185 заявлений о невозможности проведения сделок с недвижимостью без личного участия...

Читать подробнее

новости

30-06-2017

ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА» ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053 тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: fgu18@18.kadastr.ru Границы населенных пунктов – чем чревато их отсутсвие Города и села на территории Удмуртии увеличиваются в размерах – застраиваются новыми домами пустующие участки в центрах населенных пунктов, разрастаются...

Читать подробнее

новости

02-06-2017

ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА» ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053 тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: fgu18@18.kadastr.ru Вопросы о меже  Филиал кадастровой палаты по Удмуртской Республике проводит марафон «горячих» телефонных линий для жителей Удмуртии. В течение последнего месяца специалисты палаты дважды в неделю отвечали на...

Читать подробнее

Новости

10-05-2017

ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА» ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053 тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: fgu18@18.kadastr.ru Получить госуслуги – быстро и просто Ежедневно более 2400 жителей Удмуртии получают государственные услуги на базе многофункциональных центров. Количество жителей республики, обращающихся в МФЦ, неуклонно растет на протяжении уже...

Читать подробнее

Новости

20-04-2017

ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА» ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053 тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: fgu18@18.kadastr.ru Моё и наше – три вопроса об общедомовой собственности   На вопросы жителей республики об общедомовой собственности отвечает  начальник юридического отдела филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Удмуртской Республике...

Читать подробнее

новости

29-03-2017

ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА» ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053 тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: fgu18@18.kadastr.ru Ограничения использования земельного участка: узнайте сейчас Нередко правообладатель земельного участка даже не подозревает о том, что его земля расположена в зоне с особыми условиями использования территории, что влечет...

Читать подробнее

Новости

02-03-2017

    ФИЛИАЛ ФГБУ «ФКП РОСРЕЕСТРА»  ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ  Салютовская ул., 57, г. Ижевск, 426053  тел./факс (3412) 46-07-49 e-mail: fgu18@18.kadastr.ru  С 1 февраля жители Удмуртии могут оформлять заявки на дальневосточный гектар C 1 февраля 2017 года жители Удмуртии могут бесплатно получить гектар земли на Дальнем Востоке.  Согласно Федеральному закону...

Читать подробнее

новости

02-03-2017

Уважаемые заявители МФЦ осуществляет прием заявлений по следующим государственным услугам Фонда социального страхования Российской Федерации Прием документов, служащих основанием для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов; Регистрация и снятие с...

Читать подробнее

Полезные ссылки  

Федеральные

Республиканские

Муниципальные